Chauffage, plomberie, climatisation, maintenance

Chauffagistes, plombiers, climaticiens : le logiciel de vos interventions

Une seule app pour le bureau et les techniciens, faite pour votre entreprise et changée quand vous le demandez. Les clients, les contrats d'entretien, les devis et factures, le planning, les interventions sur le téléphone du technicien et les pièces y sont aujourd'hui. Le stock des camionnettes est en construction.

Accès sur invitationVotre journée, métier par métier →

L'accueil d'une entreprise de chauffage, plomberie et climatisation : son menu par domaine, le chiffre d'affaires du mois, les devis à relancer, les interventions de la semaine, les visites d'entretien à faire et les factures impayées, puis le chiffre d'affaires par mois et par agence et les devis signés, en attente et refusés.
Le tableau de bord de l'app de chauffage et plomberie sur un téléphone.
Une entreprise de chauffage, plomberie et climatisation avec deux agences, sur son tableau de bord : la même app au bureau et sur un téléphone. L'entreprise, les noms et les chiffres sont des données d'exemple inventées.

Ce que vit une entreprise d’intervention aujourd’hui

Le métier se passe chez le client, et les outils restent au bureau. Dans beaucoup d’entreprises, la semaine ressemble à ceci.

  • Des devis relancés de mémoire

    Un devis de chaudière part, puis plus rien. La relance dépend de qui s’en souvient, et le chantier part chez celui qui a rappelé le premier.

  • Les contrats d’entretien dans un tableur

    Des centaines d’équipements à visiter une fois par an, chacun avec sa date. Le tableur ne prévient personne, et un retard se découvre quand le client appelle.

  • La journée des techniciens, au téléphone

    Le planning tient sur un tableau blanc ou un agenda partagé, puis se refait au téléphone dès qu’une panne tombe. Le bureau ne sait pas où en est chaque intervention.

  • Les pièces que personne ne compte

    Une partie du stock roule dans les camionnettes. Ce qui a été posé chez le client finit sur un bon papier, ou nulle part, et le réassort se fait au jugé.

  • Des factures envoyées tard

    Le bon d’intervention revient le soir ou la semaine suivante, la facture part quand quelqu’un a le temps, et l’argent rentre d’autant plus tard.

  • Le même client, partout

    Le client existe dans le logiciel de devis, dans le tableur des contrats et dans le téléphone du technicien, chaque fois un peu différent.

Votre journée, poste par poste

Sur l'app de Vernaise Énergies, notre entreprise d'exemple avec deux agences et huit techniciens : ce que l'app fait déjà pour chaque poste, et ce qui est en construction.

Assistantes et responsables d’agence

Au bureau et au planning

Un client appelle : plus de chauffage depuis ce matin. Il faut le bon technicien, libre et dans le bon secteur, garder la visite d’entretien prévue, prévenir le client, et ne rien perdre quand le technicien rappelle.

Dans l'app aujourd'hui

  • Le planning de la semaine par agence : chaque technicien, sa charge, ses interventions et ses absences, en vue jour, semaine ou quatre semaines.
  • L’intervention et sa place sur le planning gardent les mêmes horaires : on déplace l’une, l’autre suit.
  • Le suivi des interventions en tableau, une colonne par statut, de réservée à terminée.
  • Les absences des techniciens, validées par le responsable d’agence.
  • Les sociétés et les contacts de chaque agence, leur historique et les relances à faire.
Le planning de la semaine des deux agences : chaque technicien sur une ligne avec sa charge, ses interventions sur chaque jour, aujourd'hui marqué.
La semaine des techniciens des deux agences : leur charge et leurs interventions, jour par jour. Une intervention et sa réservation gardent les mêmes horaires, dans les deux sens.

Chauffagistes, frigoristes, plombiers

Chez le client

Le technicien part le matin avec sa tournée, passe d’un client à l’autre, attend une pièce, ajoute un travail que le client accepte sur place, et rentre le soir avec ses heures à déclarer.

Dans l'app aujourd'hui

  • « Mes interventions » sur son téléphone : son arrivée et son départ, puis démarrer, mettre en pause et arrêter chaque intervention.
  • Le temps passé, pointé intervention par intervention, face aux heures vendues.
  • L’intervention : la panne, les lignes de déplacement, de main d’œuvre et de pièces, les pièces réservées au dépôt de l’agence.
  • L’accord du client sur un travail en plus, par un lien sur son téléphone, sans compte à créer.

En construction

  • Le stock de sa camionnette : les pièces qu’il emporte, sorties de son véhicule quand il les pose.
Mes interventions sur le téléphone d'un technicien : arrivée et départ en haut, puis chaque intervention avec son numéro, son statut, son client et la panne, et démarrer, pause, arrêter.
Une intervention en cours sur le téléphone du technicien : son client, la panne, ses lignes de déplacement, de main d'œuvre et de pièce réservée, son total.
Sur le téléphone d'un technicien : ses interventions, avec son arrivée, son départ et le temps de chaque intervention, puis celle en cours, ses lignes, sa pièce réservée et son total.

Accueil, comptabilité

Aux devis et aux factures

Une visite technique, un devis de remplacement de chaudière à envoyer puis à relancer, la facture à faire quand les travaux sont finis. Et en fin de mois, savoir qui n’a pas payé.

Dans l'app aujourd'hui

  • Les devis et les factures en PDF, envoyés par mail, sous une seule numérotation.
  • Un devis accepté devient une facture en un clic.
  • L’intervention terminée se facture depuis ses lignes : le déplacement, la main d’œuvre et les pièces posées.
  • Les règlements et les avoirs ; une facture échue passe en retard d’elle-même.
  • Les relances du jour, celles en retard en rouge : un devis envoyé, un client à rappeler.
Les devis de l'entreprise : chacun avec son numéro, son client, son objet, son statut, son montant TTC et sa date, et un bouton pour le facturer.
Les devis, du brouillon à accepté : chacun en PDF, envoyé par mail, puis facturé en un clic, sous la même numérotation que les factures.

Responsables d’agence, techniciens

Aux contrats d’entretien

Chaque chaudière et chaque pompe à chaleur sous contrat doit être visitée une fois par an. Des centaines de contrats, une date chacun, et la saison de chauffe qui arrive.

Dans l'app aujourd'hui

  • Un contrat par équipement chez un client : chaudière gaz ou fioul, pompe à chaleur, climatisation, chauffe-eau, poêle à bois.
  • Les contrats par prochaine visite, celles en retard en tête et en rouge.
  • Le technicien attitré, le prix annuel, la dernière et la prochaine visite de chaque contrat.
  • Les contrats à renouveler marqués, les contrats arrêtés à un clic.
  • Le tableau de bord compte les visites à faire et celles en retard.
Les contrats d'entretien en cours : chacun avec son numéro, son client, son équipement, sa ville, sa prochaine visite, son technicien et son statut, les visites en retard en rouge.
Les contrats d'entretien par prochaine visite : les visites en retard en tête et en rouge, le technicien de chaque contrat, ceux à renouveler marqués.

Magasinier

Au dépôt de pièces

Une pièce à préparer pour une intervention, un réassort à passer chez le fournisseur, un inventaire à faire, une pièce à envoyer à l’autre agence.

Dans l'app aujourd'hui

  • Les pièces par dépôt d’agence : en stock, réservé, disponible, en commande, et le minimum.
  • Une recherche par référence ou par code-barres, et les étiquettes à imprimer.
  • Le réassort regroupé par fournisseur, et les inventaires.
  • Les transferts d’une agence à l’autre.
  • La pièce réservée pour une intervention, puis sortie du stock quand elle est posée.

En construction

  • Le stock de chaque camionnette, comme un dépôt de plus : le technicien sait ce qu’il a avec lui, le magasinier ce qu’il doit lui remettre.
Les pièces de l'entreprise : chacune avec sa référence, son libellé, sa famille et son prix de vente, et un champ pour scanner ou taper une référence ou un code-barres.
Les pièces, une ligne par référence : le stock de chaque agence, le réassort et les inventaires sont à côté.

Dirigeant

À la direction

Savoir ce que l’entreprise a facturé ce mois, ce qui reste à encaisser, combien de devis attendent, si les visites d’entretien suivent, et comparer les deux agences.

Dans l'app aujourd'hui

  • Un tableau de bord en page d’accueil : chiffre d’affaires du mois, devis à relancer, interventions de la semaine, visites d’entretien à faire, impayés, chiffres calculés par le serveur.
  • Le chiffre d’affaires par mois et par agence, les devis signés, en attente et refusés, les interventions par mois et par technicien, en PDF.
  • Les heures vendues de chaque intervention face aux heures pointées.
  • Des profils de droits : chacun voit ses agences et ce que son poste demande, la direction voit tout.
  • Chaque liste, filtrée comme à l’écran, s’exporte en tableur.
Les interventions de la semaine : chacune avec son numéro, son statut, son client, son type, son jour, son total et ses heures vendues face aux heures pointées.
Les interventions de la semaine, de réservée à facturée : le type, le total, et les heures vendues face aux heures pointées.

Votre app change quand vous le demandez

Une demande comme celles que font nos clients, sur l'app de Vernaise Énergies. Nos agents la réalisent, vous validez sur un aperçu.

Quand un contrat d’entretien approche de sa visite, crée l’intervention et propose un créneau au technicien du contrat.
Une demande
  1. Vous demandez

    Avec vos mots, par écrit, en dessinant sur une image de l’écran si besoin.

  2. Nos agents modifient votre app

    Un agent IA change le code de votre app, lance les vérifications et montre l’écran avant et après.

  3. Vous validez

    Sur un aperçu, à côté de votre app. Ce que vous validez passe en ligne, vos équipes voient la nouveauté.

Une app à vous, à partir de la base commune

Ni une page blanche, ni un logiciel figé.

  • Une base façonnée pour votre métier

    Clients, devis et factures, planning, interventions, pièces, plusieurs agences, droits par profil. Vernaise Énergies est partie de cette base, puis nos agents l’ont façonnée pour le chauffage : les contrats d’entretien, son tableau de bord, les mots du métier.

  • Vos tableurs deviennent des écrans

    Ce que vous suivez aujourd’hui dans un tableur ou sur papier peut devenir un écran de votre app : vous le demandez, nos agents le construisent, vous validez.

  • Le bureau et le terrain, dans la même app

    Le client, ses contrats, ses devis, ses interventions et ses factures sont au même endroit pour toutes vos agences, et le technicien les a sur son téléphone.

  • Votre code et vos données restent à vous

    Votre app tourne seule, hébergée dans l’Union européenne, et vous partez avec son code quand vous voulez.

    Sécurité et propriété →

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GoLocomotive est en test privé. L'accès se fait sur invitation. Une fois votre invitation reçue, vous nous décrivez votre entreprise, et en quelques jours vous voyez une première version qui marche, puis un prix forfaitaire. Comment se passe un devis

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